Экспертиза качества одежды и обуви
Потребительские споры
о качестве товара. Установление причин возникновения дефектов, пороков, недостатков, брака.
о качестве товара. Установление причин возникновения дефектов, пороков, недостатков, брака.
Экспертиза качества одежды и обуви
Экспертиза качества строительных и отделочных изделий
Количественная и качественная оценка основных характеристик изделия, а также процессов, которые на них повлияли.
Экспертиза качества строительных и отделочных изделий
Экспертиза качества и токсичности мебели
Определение причин сколов или царапин. Выявление плохо функционирующих частей, не соответствие габаритов, комплектности.
Экспертиза качества и токсичности мебели
Экспертиза стоимости товара и оценка ущерба
Независимые экспертизы направленные на определение стоимости товаров, связанные с компенсацией ущерба, страховым возмещением.
Экспертиза стоимости товара и оценка ущерба
Товароведческая экспертиза
ЭПЦ «СУДЭКСПЕРТ» проводит товароведческие экспертизы всех видов непродовольственных товаров: определение реального качества товара, обстоятельств, вызвавших его снижение, стоимость изделия с учетом измененного качества, величину ущерба при порче товара, характеристики и область применения исследуемого объекта.
Товароведческая экспертиза может проводиться как по желанию покупателя, разочарованного качеством товара, так и по инициативе продавца, желающего убедиться в качестве продукции.
Независимое экспертное исследование товара определяет нарушения, допущенные при производстве, выявляет дефекты и причины их возникновения, устанавливает наличие в составе товара веществ, вредных для здоровья человека.
Независимая экспертиза ущерба и стоимости товара
Большое количество товароведческих экспертиз о стоимости товара проводится в ходе дел, связанных с разделом имущества, возмещением ущерба при порче из-за несоблюдения условий хранения или транспортировки, повреждении имущества в результате заливов, пожаров и других аварий, исключением из описи имущества организаций.
Права покупателя при недостатках товара
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, постановлением Правительства РФ № 924, утверждены особые правила обмена и возврата технически сложных товаров, таких как:
Используем методики ФБУ РФЦСЭ Минюста РоссииГОСТ Р ИСО 9001-2015ГОСТ Р
Экспертиза по ФЗ №73 «О судебно-экспертной деятельности в РФ». Качество экспертных услуг организации подтверждено сертификатом соответствия национальному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Профессиональная ответственность перед каждым клиентом застрахована ОСАО Ингосстрах на сумму 1 000 000 рублей.
Технически сложные товарыТаможня
В отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока, требования подлежат удовлетворению в случаях:
Подробнее об экспертизах различных видов товаровВиды экспертизТовары
0123456789001234567890+
Сжатые сроки
Сжатые сроки производства судебных экспертиз - 15 дней.
012345678900123456789001234567890%
Гарантии в договоре
Вернём всю сумму по договору, если суд не примет экспертизу.
0123456789001234567890+
Опытных экспертов
Сертифицированные эксперты в области 28 специальностей.
012345678900123456789001234567890
Партнёров в России
Взаимодействуем с ведущими юристами и адвокатами.