Экспертиза обуви для возврата по браку в Lamoda, Wildberries...
Независимая экспертиза качества обуви для возврата продавцу в рамках закона «О защите прав потребителей». Дистанционная оценка брака 24/7. Работа с клиентами из всех регионов. Договор и кассовый чек для возмещение расходов на экспертизу в соответствии с законодательством.
Что такое экспертиза обуви и зачем она нужна?
Экспертно-правовой центр «СудЭксперт» проводит экспертизу качества обуви и условий её эксплуатации для возврата в любые торговые точки во всех субъектах Российской Федерации, включая крупные маркетплейсы, такие как Lamoda, Wildberries, Ozon, МегаМаркет, Avito...
Независимая экспертиза обуви представляет собой специализированное исследование, направленное на юридическое установление наличия или отсутствия производственных дефектов, возникших в процессе изготовления обуви. Экспертное исследование служит ключевым доказательством при рассмотрении споров о качестве обуви в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», при возникновении спора между покупателем и продавцом относительно причин возникновения недостатков товара, последний обязан провести экспертизу за свой счёт. Однако на практике многие продавцы предлагают покупателю самостоятельно оплатить проведение товароведческой экспертизы.
Эта стратегия часто применяется недобросовестными предпринимателями, которые рассчитывают на то, что дополнительные расходы на экспертизу отпугнут покупателя от идеи возврата товара. Данная тактика широко используется участниками электронной коммерции и крупными маркетплейсами, деятельность которых пока недостаточно регулируется на законодательном уровне.
Между тем, с развитием цифровых технологий активно совершенствуется и судебно-экспертная деятельность. Потребители имеют возможность проводить независимую экспертизу на основе фото- и видеоматериалов, которая обладает всеми юридическими последствиями, аналогичными традиционным методам экспертного исследования. Соответствующие положения закреплены в нормативно-правовых актах и методических документах.
Экспертно-правовой центр «СудЭксперт» предлагает услуги по проведению товароведческой экспертизы обуви в дистанционном и лабораторном форматах. Все исследования выполняются в строгом соответствии с официальными методиками, утверждёнными Российским федеральным центром судебной экспертизы при Министерстве юстиции Российской Федерации.
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», при возникновении спора между покупателем и продавцом относительно причин возникновения недостатков товара, последний обязан провести экспертизу за свой счёт. Однако на практике многие продавцы предлагают покупателю самостоятельно оплатить проведение товароведческой экспертизы.
Эта стратегия часто применяется недобросовестными предпринимателями, которые рассчитывают на то, что дополнительные расходы на экспертизу отпугнут покупателя от идеи возврата товара. Данная тактика широко используется участниками электронной коммерции и крупными маркетплейсами, деятельность которых пока недостаточно регулируется на законодательном уровне.
Между тем, с развитием цифровых технологий активно совершенствуется и судебно-экспертная деятельность. Потребители имеют возможность проводить независимую экспертизу на основе фото- и видеоматериалов, которая обладает всеми юридическими последствиями, аналогичными традиционным методам экспертного исследования. Соответствующие положения закреплены в нормативно-правовых актах и методических документах.
Экспертно-правовой центр «СудЭксперт» предлагает услуги по проведению товароведческой экспертизы обуви в дистанционном и лабораторном форматах. Все исследования выполняются в строгом соответствии с официальными методиками, утверждёнными Российским федеральным центром судебной экспертизы при Министерстве юстиции Российской Федерации.
Обувной рынок переполнен подделками!
В результате введения запрета на деятельность иностранных дистрибьюторов и производителей на территории Российской Федерации правительством было принято решение о санкционировании беспошлинного ввоза обувных изделий иностранного производства через независимых импортеров. Данный механизм, известный как параллельный импорт, был направлен на обеспечение доступности иностранных товаров для внутреннего рынка в условиях санкционного давления.
Однако данная мера способствовала активизации деятельности недобросовестных поставщиков, предлагающих контрафактную продукцию, под видом оригинальных товаров. В результате на рынке появилось значительное количество реплик — внешних копий оригинальных изделий, изготовленных с использованием низкокачественных материалов и технологических решений, не соответствующих стандартам оригинальных производителей. Это явление негативно сказывается на качестве товаров, доступных потребителям, а также подрывает доверие к брендам и торговым маркам.
Однако данная мера способствовала активизации деятельности недобросовестных поставщиков, предлагающих контрафактную продукцию, под видом оригинальных товаров. В результате на рынке появилось значительное количество реплик — внешних копий оригинальных изделий, изготовленных с использованием низкокачественных материалов и технологических решений, не соответствующих стандартам оригинальных производителей. Это явление негативно сказывается на качестве товаров, доступных потребителям, а также подрывает доверие к брендам и торговым маркам.
Законное возмещение 100% расходов на экспертизу!
В соответствии с ГК РФ и статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», если по результатам экспертизы будет установлено, что дефекты обуви возникли вследствие производственного брака, продавец обязан возместить покупателю расходы на проведение экспертизы и транспортировку товара.
Партнерская программа
Юристам и адвокатам
Юристам и адвокатам предлагается сотрудничество на основе принципов взаимного уважения, соблюдения законности и учета интересов всех сторон.
Как спрогнозировать результат экспертизы?
Экспресс-экспертиза обуви за 24 часа!
В практике правоотношений между покупателем и продавцом часто возникают ситуации, когда стороны не могут однозначно установить спорную причину возникновения недостатка обуви. В таком случае сторона, инициирующая проведение экспертизы, может понести значительные финансовые затраты на экспертное исследование, не имея гарантии положительного исхода для себя.
В подобных обстоятельствах рекомендуется проведение экспресс-экспертизы на основании фотоматериалов, отражающих дефекты обуви. Экспресс-экспертиза представляет собой предварительное онлайн-исследование, осуществляемое сертифицированным экспертом с опытом работы более 10 лет в сфере товароведческой экспертизы, с предоставлением краткого заключения о вероятностной перспективе по делу.
Основная цель экспресс-экспертизы заключается в установлении существенного факта: является ли выявленный дефект обуви производственным недостатком, за который ответственность несет продавец (изготовитель), или же он возник в результате несоблюдения условий эксплуатации обуви, за что ответственность возлагается на покупателя.
В случае неудовлетворительных результатов экспресс-экспертизы для заказчика, он сэкономит значительное количество времени, финансовых средств и ресурсов, располагая достоверной информацией и избегая последующих заведомо безуспешных юридических действий.
Если экспресс-результаты оказываются положительными и соответствуют ожиданиям заказчика, он может приступить к основному исследованию и гарантировано получить официальное заключение о производственном браке. Заключение может быть использовано для урегулирования спорного вопроса в пользу заказчика с полным возмещением понесенных расходов на экспертизу.
Важно! Стоимость экспресс-экспертизы учитывается в качестве авансового платежа за основное исследование.
499 ₽
Онлайн-заказ экспертизы 24/7
1
Закажите предварительную «Экспресс-экспертизу»
Оформите на сайте экспертную услугу «Экспресс-экспертиза» и произведите оплату. После этого направьте нам фотографии или видео, детально иллюстрирующие дефекты обуви, используя мессенджеры MAX, Telegram или электронную почту.
В течение 24 часов эксперты ЭПЦ «СудЭксперт» проведут всесторонний анализ имеющихся дефектов: являются ли они результатом производственного брака или возникли вследствие нарушения условий эксплуатации. По итогам исследования будет определена категория сложности основной экспертизы, возможность её проведения в дистанционном формате и перспективы разрешения потребительского спора о качестве обуви.
В течение 24 часов эксперты ЭПЦ «СудЭксперт» проведут всесторонний анализ имеющихся дефектов: являются ли они результатом производственного брака или возникли вследствие нарушения условий эксплуатации. По итогам исследования будет определена категория сложности основной экспертизы, возможность её проведения в дистанционном формате и перспективы разрешения потребительского спора о качестве обуви.
2
При положительном прогнозе, закажите основную экспертизу согласно тарифа
При подтверждении положительного прогноза и получении гарантии от экспертного центра, что результаты экспертизы будут соответствовать интересам заказчика, оформите основную экспертизу по тарифу, соответствующему установленной категории сложности. Стоимость экспресс-экспертизы будет учтена в качестве авансового платежа.
3
Получите заключение эксперта в электронном и бумажном виде
По завершении процедуры исследования вы получите официальное заключение экспертизы, соответствующее всем законодательным требованиям и профессиональным стандартам. Каждое заключение, выданное ЭПЦ «СудЭксперт», обладает юридической значимостью и принимается всеми судебными инстанциями и коммерческими организациями.
«Экспресс-экспертиза»
Для предварительной информации о вероятных результатах независимой экспертизы, пожалуйста, направьте нам фотографии дефектов обуви.
499 ₽
1500 ₽
Получите краткое заключение эксперта по природе дефекта: производственный брак или нарушение условий эксплуатации.
Как проводится экспертиза в формате онлайн?
Экспертиза обувных изделий по фото и видео – правомерное процессуальное действие!
Онлайн-экспертиза обуви — это дистанционный экспертный метод оценки качества обувных изделий и их соответствия установленным стандартам с использованием инженерно-цифровых технологий, который фокусируется на анализе специфических характеристик обуви и её соответствии определённым критериям на основании фотографий и видеоматериалов, предоставленных заказчиком. Все материалы предварительно проверяются экспертами видеотехнической экспертизы на предмет их аутентичности (подлинности).
Проведение судебной экспертизы на основе фото- и видеоматериалов, а также иных документальных доказательств, является правомерным процессуальным действием, которое влечет за собой все юридические последствия, аналогичные традиционным методам экспертного исследования. Соответствующие положения закреплены в многочисленных нормативно-правовых актах и методических документах.
В судебной практике, связанной с причинением ущерба (включая страховые случаи по ОСАГО) или предоставлением товаров и услуг ненадлежащего качества, около 40% судебных экспертиз осуществляется на основе фото- и видеоматериалов, а также других документальных источников. Это обусловлено тем, что к моменту назначения судом экспертизы исследуемый объект может быть восстановлен или утрачен.
Следует отметить, что в ходе проведения онлайн-экспертизы обуви выявляются лишь явные дефекты, влияющие на эстетические и эксплуатационные характеристики изделия. Скрытые недостатки, которые могут оказывать влияние на функциональность и комфорт использования обуви, не могут быть определены с помощью онлайн-методов.
Производственные дефекты внешнего характера квалифицируются как отклонения от стандартов качества (пороки), возникающие вследствие нарушений технологических процессов при производстве обуви. Среди наиболее распространённых пороков, выявляемых в процессе онлайн-экспертизы, можно выделить следующие:
* отклеивание или растрескивание подошвы;
* истирание, дыры, отрыв основы и другие нарушения целостности материалов в зонах трения;
* нестабильность окрасочного покрытия верха или подкладки;
* растрескивание и осыпание верхнего слоя, а также трещины на коже;
* несоответствие комплектации пар обуви по цвету или материалам;
* пороки, выражающиеся в наличии заминов, складок, линий, бугров, сыпи, неравномерной мерее;
* отсутствие лицевого слоя или его отставание, проявляющееся в виде морщин;
* рисунки, напоминающие следы кровеносных сосудов, пятна на коже;
* различия в оттенках окраски на отдельных участках;
* утолщение, утонение или отсутствие нитей, нарушение рисунка, наличие узлов и петель;
* растрескивание, отставание покрывной плёнки, разрыв или отсутствие полимерного покрытия;
* перекос сторон деталей, швов, украшений или крепителей относительно осевых линий;
* другие пороки, ухудшающие внешний вид и препятствующие использованию обуви по назначению.
Следует отметить, что в ходе проведения онлайн-экспертизы обуви выявляются лишь явные дефекты, влияющие на эстетические и эксплуатационные характеристики изделия. Скрытые недостатки, которые могут оказывать влияние на функциональность и комфорт использования обуви, не могут быть определены с помощью онлайн-методов.
Производственные дефекты внешнего характера квалифицируются как отклонения от стандартов качества (пороки), возникающие вследствие нарушений технологических процессов при производстве обуви. Среди наиболее распространённых пороков, выявляемых в процессе онлайн-экспертизы, можно выделить следующие:
* истирание, дыры, отрыв основы и другие нарушения целостности материалов в зонах трения;
* нестабильность окрасочного покрытия верха или подкладки;
* растрескивание и осыпание верхнего слоя, а также трещины на коже;
* несоответствие комплектации пар обуви по цвету или материалам;
* пороки, выражающиеся в наличии заминов, складок, линий, бугров, сыпи, неравномерной мерее;
* отсутствие лицевого слоя или его отставание, проявляющееся в виде морщин;
* рисунки, напоминающие следы кровеносных сосудов, пятна на коже;
* различия в оттенках окраски на отдельных участках;
* утолщение, утонение или отсутствие нитей, нарушение рисунка, наличие узлов и петель;
* растрескивание, отставание покрывной плёнки, разрыв или отсутствие полимерного покрытия;
* перекос сторон деталей, швов, украшений или крепителей относительно осевых линий;
* другие пороки, ухудшающие внешний вид и препятствующие использованию обуви по назначению.
Процесс онлайн-экспертизы аналогичен традиционному методу, но использует современные синтезированные алгоритмы и специализированное программное обеспечение, которое учитывает технологические карты производства конкретных моделей обуви, описывающие последовательность этапов изготовления, перечень используемых материалов, оборудование и методы контроля качества.
Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» обладает обширной базой технологических карт отечественных и ведущих зарубежных производителей обуви, включающей схемы, чертежи, спецификации и детальные инструкции для каждого этапа производства. Таким образом, эксперты располагают всей необходимой информацией для сопоставления дефектов, выявленных на фото- и видеоматериалах, с фактической конструкцией обуви:
О материалах, используемых для изготовления исследуемой обуви:
Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» обладает обширной базой технологических карт отечественных и ведущих зарубежных производителей обуви, включающей схемы, чертежи, спецификации и детальные инструкции для каждого этапа производства. Таким образом, эксперты располагают всей необходимой информацией для сопоставления дефектов, выявленных на фото- и видеоматериалах, с фактической конструкцией обуви:
О материалах, используемых для изготовления исследуемой обуви:
1. Для деталей верха: кожа, текстиль, искусственная кожа (экокожа), синтетическая кожа, комбинированные материалы.
2. Для подошвы: натуральная кожа, искусственная кожа (синтетическая), резина, пластики, поливинилхлорид и другие материалы.
3. Для соединения деталей: нитки, штучные крепежи, клеи, в некоторых случаях сварка.
О технологических процессах производства, которые включают:
2. Для подошвы: натуральная кожа, искусственная кожа (синтетическая), резина, пластики, поливинилхлорид и другие материалы.
3. Для соединения деталей: нитки, штучные крепежи, клеи, в некоторых случаях сварка.
О технологических процессах производства, которые включают:
4. Подготовительно-раскройные операции: промер и разбраковка, настилание, раскрой, снятие кромок заготовок.
5. Сборочные операции: сборка и затяжка верха обуви, сборка заготовок низа обуви, окончательная сборка обуви.
6. Отделочные операции: влажно-тепловая обработка, напыление, полировка, фрезерование уреза подошв, нанесение маркировки и реквизитов.
Об оборудовании, используемом в производстве исследуемой обуви:
7. Вырубочные и раскройные прессы для раскроя деталей верха и низа.
8. Швейные машины для пошива заготовок.
9. Машины для загибки краёв для обработки деталей верха.
10. Машины для формования носочной и пяточной частей для придания заготовкам верха необходимой формы.
Онлайн взаимодействие с заказчиками осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59 о порядке рассмотрения электронных обращений граждан Российской Федерации». Электронные обращения, поступившие в судебно-экспертный центр через электронную почту, мессенджеры и сайт организации, распределяются напрямую профильному эксперту, что позволяет рассмотреть вопрос оперативно и достоверно.
Заключение эксперта оформляется в виде официального документа в электронном формате PDF, содержащего все необходимые реквизиты и признаки подлинности, включая графическую подпись эксперта и печать. Электронный образ заключения заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной удостоверяющим центром Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Согласно законодательству, электронные документы судебно-экспертного центра «СудЭксперт» имеют юридическую силу в судебных инстанциях и других государственных учреждениях. При необходимости традиционного заключения эксперта на бумажном носителе, наши специалисты подготовят и отправят его по указанному адресу с использованием выбранной заказчиком курьерской службы.
5. Сборочные операции: сборка и затяжка верха обуви, сборка заготовок низа обуви, окончательная сборка обуви.
6. Отделочные операции: влажно-тепловая обработка, напыление, полировка, фрезерование уреза подошв, нанесение маркировки и реквизитов.
Об оборудовании, используемом в производстве исследуемой обуви:
7. Вырубочные и раскройные прессы для раскроя деталей верха и низа.
8. Швейные машины для пошива заготовок.
9. Машины для загибки краёв для обработки деталей верха.
10. Машины для формования носочной и пяточной частей для придания заготовкам верха необходимой формы.
Онлайн взаимодействие с заказчиками осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59 о порядке рассмотрения электронных обращений граждан Российской Федерации». Электронные обращения, поступившие в судебно-экспертный центр через электронную почту, мессенджеры и сайт организации, распределяются напрямую профильному эксперту, что позволяет рассмотреть вопрос оперативно и достоверно.
Заключение эксперта оформляется в виде официального документа в электронном формате PDF, содержащего все необходимые реквизиты и признаки подлинности, включая графическую подпись эксперта и печать. Электронный образ заключения заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной удостоверяющим центром Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Согласно законодательству, электронные документы судебно-экспертного центра «СудЭксперт» имеют юридическую силу в судебных инстанциях и других государственных учреждениях. При необходимости традиционного заключения эксперта на бумажном носителе, наши специалисты подготовят и отправят его по указанному адресу с использованием выбранной заказчиком курьерской службы.
Отзывы на Яндекс Картах
Катерина Курочкина
Город-герой Москва
Остались очень довольны: все быстро, качественно и профессионально. Предварительно специалист провел визуальный осмотр бракованной обуви, терпеливо ответил на все многочисленные вопросы) работу выполнил в оговоренные сроки, в магазин вернули товар без лишних вопросов 👌🏼
Мари Тюряева
Город-курорт Сочи
Обратилась в данную организацию для проведения товарной экспертизы. Проконсультировали и сориентировали максимально быстро, работа проведена четко и своевременно. Благодаря им я выиграла спор и вернула деньги. Очень советую. И спасибо еще раз!
Артур Карабаджан
Город воинской славы Туапсе
Обратился в компанию по экспертизе обуви по браку, все выполнили отлично! Очень оперативно и как договаривались. Всем рекомендую 👍
Екатерина Рукавишникова
Город трудовой доблести Ижевск
Возникла спорная ситуация с обувью. Обратилась в данную организацию. Все сделали быстро и четко. Рекомендую
Анна Шустанова
Город трудовой доблести Пенза
Заказывала дистанционно товароведческую экспертизу. Разъяснили, что не знала. Сделали все профессионально и порядочно. После - легко вернула некачественный товар в магазин. Рекомендую компанию!
Кармадонов Владимир
Город-герой Санкт-Петербург
Остался очень доволен работой данной компании. Профи своего дела, все сделали оперативно без всяких задержек и заморочек. Всем советую обращаться именно к ним 😊👍
Независимая экспертиза обуви в лаборатории
Судебная экспертиза обуви на брак в лаборатории ЭПЦ «СудЭксперт»
В рамках проведения комплексной экспертизы обуви в лаборатории судебно-экспертного центра "СудЭксперт" осуществляется многоаспектная оценка качества продукции, включающая детальный анализ используемых материалов и верификацию соответствия обуви заявленным характеристикам и нормативным требованиям, регламентированным законодательством.
Экспертное заключение, подготовленное на основе полученных данных, представляет собой важный доказательный материал для судебных разбирательств и всех заинтересованных сторон, обладая высокой степенью объективности и достоверности.
В процессе исследования проводится всесторонняя оценка физико-механических свойств материалов, их состава и структуры, что позволяет выявить потенциальные дефекты и несоответствия. Особое внимание уделяется соответствию обуви установленным стандартам безопасности и эргономики, а также другим требованиям, предъявляемым к продукции в рамках действующего законодательства.
Лаборатория экспертного центра «СудЭксперт» располагает полным спектром оборудования и методик для проведения экспертиз обуви и обувных изделий различного назначения и конструктивных особенностей. Методологическая база экспертизы включает современные аналитические методы, такие как спектроскопия, хроматография и микроскопические исследования, что обеспечивает высокую точность и надежность полученных результатов. В перечень исследуемых категорий входят:
1. Повседневная обувь: мужская и женская модели, изготовленные из синтетических и искусственных материалов, а также комбинированных материалов.
2. Детская обувь: продукция, произведенная из натуральных, композиционных, синтетических и искусственных материалов, а также их различных комбинаций.
3. Спортивная обувь: изделия, предназначенные для занятий спортом и общего физического развития.
4. Домашняя и дорожная обувь: продукция, изготовленная из кожи, синтетических и искусственных материалов, текстиля и комбинированных материалов, включая сандалии, чувяки, спортивные и медицинские туфли, ботинки, полуботинки, облегченную обувь и пинетки.
5. Модельная обувь: изделия, созданные в соответствии с современными модными тенденциями, могут быть как ручной работы, так и массового производства, из кожи, высококачественных синтетических и искусственных материалов, текстиля и комбинированных материалов.
6. Ортопедическая обувь: продукция с верхом из кожи, текстиля и комбинированных материалов, предназначенная для взрослых и детей с медицинскими показаниями к ее использованию.
7. Лыжная обувь: изделия массового производства с различными методами крепления: доппельно-гвоздевым, доппельно-прошивным и полусандальным.
8. Валяная обувь: продукция, предназначенная для мужчин, женщин и детей, изготовленная из грубой овечьей шерсти с различными добавками.
9. Военная обувь: изделия из юфтевой кожи, предназначенные для военнослужащих рядового и офицерского состава армии и флота, курсантов и воспитанников суворовских училищ.
10. Специальная обувь с верхом из кожи: продукция, предназначенная для защиты ног от сырой нефти, нефтяных масел и нефтепродуктов тяжелых фракций, кислот и щелочей концентрацией до 20%, а также нетоксичной и взрывоопасной пыли.
11. Специальная обувь для защиты от механических воздействий: изделия с верхом из кожи.
12. Специальная обувь из полимерных материалов: клееные галоши, клееные и формовые боты, формовые сапоги, сапоги из поливинилхлорида (ПВХ), а также формовые сапоги и боты, клееные галоши и боты для районов с тропическим климатом и для защиты от электрического тока при работе на электроустановках.
Для достижения поставленных целей в нашей организации применяются комплексные методы исследования обуви, включающие лабораторные, инженерно-технические и визуально-инструментальные подходы. Эти методы позволяют решать широкий спектр задач, среди которых:
* Идентификация и документирование дефектов, возникающих на всех этапах жизненного цикла обувных изделий, от производства до эксплуатации.
* Оценка значимости выявленных дефектов и обоснование целесообразности их устранения с точки зрения экономической эффективности и технической целесообразности.
* Установление причинно-следственных связей возникновения дефектов и прогнозирование их возможных изменений при различных эксплуатационных условиях.
* Определение аутентичности (подлинности) обуви и её соответствия заявленному бренду с использованием методов аутентификации и верификации.
* Проверка соответствия качественных и потребительских характеристик обувных изделий установленным стандартам и нормативным требованиям.
* Анализ соблюдения норм маркировки, упаковки, транспортировки и хранения продукции в соответствии с действующими регламентами.
* Проведение юридического анализа предоставленных товарных и таможенных документов с целью подтверждения законности происхождения и перемещения продукции.
* Идентификация и документирование дефектов, возникающих на всех этапах жизненного цикла обувных изделий, от производства до эксплуатации.
* Оценка значимости выявленных дефектов и обоснование целесообразности их устранения с точки зрения экономической эффективности и технической целесообразности.
* Установление причинно-следственных связей возникновения дефектов и прогнозирование их возможных изменений при различных эксплуатационных условиях.
* Определение аутентичности (подлинности) обуви и её соответствия заявленному бренду с использованием методов аутентификации и верификации.
* Проверка соответствия качественных и потребительских характеристик обувных изделий установленным стандартам и нормативным требованиям.
* Анализ соблюдения норм маркировки, упаковки, транспортировки и хранения продукции в соответствии с действующими регламентами.
* Проведение юридического анализа предоставленных товарных и таможенных документов с целью подтверждения законности происхождения и перемещения продукции.
В процессе исследования проводится всесторонняя оценка физико-механических свойств материалов, их состава и структуры, что позволяет выявить потенциальные дефекты и несоответствия. Особое внимание уделяется соответствию обуви установленным стандартам безопасности и эргономики, а также другим требованиям, предъявляемым к продукции в рамках действующего законодательства.
1. Повседневная обувь: мужская и женская модели, изготовленные из синтетических и искусственных материалов, а также комбинированных материалов.
2. Детская обувь: продукция, произведенная из натуральных, композиционных, синтетических и искусственных материалов, а также их различных комбинаций.
3. Спортивная обувь: изделия, предназначенные для занятий спортом и общего физического развития.
4. Домашняя и дорожная обувь: продукция, изготовленная из кожи, синтетических и искусственных материалов, текстиля и комбинированных материалов, включая сандалии, чувяки, спортивные и медицинские туфли, ботинки, полуботинки, облегченную обувь и пинетки.
5. Модельная обувь: изделия, созданные в соответствии с современными модными тенденциями, могут быть как ручной работы, так и массового производства, из кожи, высококачественных синтетических и искусственных материалов, текстиля и комбинированных материалов.
6. Ортопедическая обувь: продукция с верхом из кожи, текстиля и комбинированных материалов, предназначенная для взрослых и детей с медицинскими показаниями к ее использованию.
7. Лыжная обувь: изделия массового производства с различными методами крепления: доппельно-гвоздевым, доппельно-прошивным и полусандальным.
8. Валяная обувь: продукция, предназначенная для мужчин, женщин и детей, изготовленная из грубой овечьей шерсти с различными добавками.
9. Военная обувь: изделия из юфтевой кожи, предназначенные для военнослужащих рядового и офицерского состава армии и флота, курсантов и воспитанников суворовских училищ.
10. Специальная обувь с верхом из кожи: продукция, предназначенная для защиты ног от сырой нефти, нефтяных масел и нефтепродуктов тяжелых фракций, кислот и щелочей концентрацией до 20%, а также нетоксичной и взрывоопасной пыли.
11. Специальная обувь для защиты от механических воздействий: изделия с верхом из кожи.
12. Специальная обувь из полимерных материалов: клееные галоши, клееные и формовые боты, формовые сапоги, сапоги из поливинилхлорида (ПВХ), а также формовые сапоги и боты, клееные галоши и боты для районов с тропическим климатом и для защиты от электрического тока при работе на электроустановках.
Результаты экспертизы являются значимым доказательным материалом, который может быть использован в судебных разбирательствах, обеспечивая объективность и достоверность представленных данных. ЭПЦ «СудЭксперт» обладает высокой репутацией в области проведения подобных исследований, что подтверждается многолетней практикой и положительными отзывами клиентов.
5 Post от Х5 Group / СДЭК WB Track / Озон Посылка и Яндекс Доставка
Бесплатная доставка обуви из регионов в лабораторию ЭПЦ «СудЭксперт». Ответственность перевозчиков застрахована.
Стоимость экспертизы обуви на брак
Тариф и категория сложности товароведческой экспертизы определяются по итогам проведения экспресс-экспертизы. Стоимость исследования может варьироваться в зависимости от конструктивных особенностей изделий, степени выраженности и характера дефектов. На формирование стоимости могут влиять специфические характеристики использованных материалов, а также сложность и многоэтапность технологических процессов, примененных при производстве товара.
Полезная опцияОпция «Заявление»
Подготовка официального заявления с целью документального подтверждения факта обращения к продавцу по вопросу возврата бракованной обуви в соответствии с действующим законодательством.990 ₽
1 900 ₽
Полезная опцияОпция «Претензия»
Формирование досудебной претензии с требованием возврата бракованной обуви на основании независимой экспертизы, с целью официального установления начала периода начисления штрафных санкций.1 990 ₽
3 990 ₽
Как возместить расходы на экспертизу?
В случае, если по результатам проведенной экспертизы будет установлено, что выявленные недостатки обуви возникли по вине продавца или изготовителя, законодательство обязывает продавца возместить покупателю все сопутствующие расходы, включая затраты на проведение экспертизы, подготовку претензии и транспортировку товара до экспертного центра.
Для возврата денежных средств, затраченных на проведение товароведческой экспертизы, покупатель должен предоставить продавцу официальные документы, подтверждающие факт оплаты и надлежащего исполнения экспертных услуг. Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» предоставляет клиентам полный пакет документов, необходимых для возмещения понесенных расходов:
Для возврата денежных средств, затраченных на проведение товароведческой экспертизы, покупатель должен предоставить продавцу официальные документы, подтверждающие факт оплаты и надлежащего исполнения экспертных услуг. Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» предоставляет клиентам полный пакет документов, необходимых для возмещения понесенных расходов:
1. Счет-договор на оказание услуг по проведению товароведческой экспертизы.
2. Электронный кассовый чек, подтверждающий факт оплаты экспертного исследования.
3. Заключение эксперта, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона №73-ФЗ.
4. Акт выполненных работ по договору оказания экспертных услуг.
2. Электронный кассовый чек, подтверждающий факт оплаты экспертного исследования.
3. Заключение эксперта, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона №73-ФЗ.
4. Акт выполненных работ по договору оказания экспертных услуг.
Официальное заключение экспертизы содержит все необходимые документы
Каждое заключение экспертизы содержит официальные документы в соответствии с установленными требованиями. Лицензия «КриптоПро CSP», являясь сертифицированным средством криптографической защиты информации (СКЗИ), предназначена для создания электронной цифровой подписи и обеспечивает подтверждение юридической значимости цифровых документов. Электронные заключения ЭПЦ «СудЭксперт» могут быть интегрированы в Государственную автоматизированную систему «Правосудие», предназначенную для судов общей юрисдикции и Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.
Рассрочка на судебную экспертизу обуви
Беспроцентная рассрочка или кредит предоставляются: Т-Банк, ОТП Банк, МТС Банк, Ренессанс Банк, МФК Kviku.
Рассрочка 0-0-3
Скидка 6%
Рассрочка 0-0-6
Скидка 10%
Онлайн-кредит
3-24 месяца
Преимущества обращения в ЭПЦ «СудЭксперт»
Центр обладает всеми необходимыми условиями для проведения комплексных экспертных исследований, включая наличие специализированного оборудования, измерительных приборов, необходимых материалов и средств информационного обеспечения. Обеспечивается строгое соблюдение принципов конфиденциальности, норм техники безопасности и производственной санитарии, а также сохранность представленных объектов.
НП СРО «Саморегулируемая организация судебных экспертов»
Эксперты организации являются членами НП СРО «Саморегулируемая организация судебных экспертов» и регулярно проходят процедуру подтверждения квалификации по экспертным специальностям в соответствии с установленными стандартами.
Утвержденные методики ФБУ РФЦСЭ Минюста России
Выводы экспертов основаны на утвержденных методиках ФБУ РФЦСЭ Минюста России и всегда подтверждены научными аргументами. Экспертизы организации признаются и принимаются во всех судебных инстанциях.
Система менеджмента качества ГОСТ Р ИСО (ISO 9001:2015)
На всех этапах экспертных исследований осуществляется внутренний контроль в рамках системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015), обеспечивающий достаточность, методологическую достоверность и сжатые сроки исследований.
Выгодные условия получения экспертных услуг в дистанционном формате
В результате оптимизации рабочего времени мы можем предлагать наиболее привлекательные условия для получения экспертных услуг в дистанционном формате. Онлайн-экспертиза обладает юридической силой, эквивалентной традиционным исследованиям, но при этом характеризуется более низкой стоимостью и высокой скоростью исполнения.
Подлинная независимость в рамках удаленной работы
Отсутствие прямых личных контактов с участниками спора минимизирует риск оказания влияния на экспертов с целью получения заключения, благоприятного для одной из сторон. Это также снижает вероятность давления на экспертную организацию со стороны судебных органов, торговых организаций и лиц, обладающих неформальными связями в конкретном административном районе.
Программные комплексы из реестра Министерства цифрового развития
В процессе формирования калькуляций и сметных расчетов в центре используются лицензионные программные комплексы, внесенные в Единый реестр российских программ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и обеспечивающих высокую точность баз данных, актуальность обновления схем, чертежей, спецификаций, индексов и цен.
Используемое оборудование внесено в Государственный реестр
Экспертное оборудование включено в Государственный реестр средств измерений и подлежит регулярной процедуре поверки в аккредитованных государственных центрах стандартизации. Это обеспечивает соответствие метрологическим требованиям и гарантирует точность, надёжность и достоверность результатов исследований.
Лицензия «КриптоПро CSP» для работы в ГАС «Правосудие»
Электронные заключения ЭПЦ «СудЭксперт», заверенные усиленной квалифицированной электронной подписью, могут быть эффективно интегрированы в Государственную автоматизированную систему «Правосудие», предназначенную для обеспечения функционирования судов общей юрисдикции и Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.
Другие востребованные экспертизы, выполняемые ЭПЦ «СудЭксперт»
Контакты и реквизиты
Судебно-экспертный центр «СудЭксперт» предоставляет бесплатные консультации при условии предварительного направления всей значимой информации по существу дела через официальные каналы связи, включая Telegram, Max и электронную почту.
Адрес в Сочи
354057, город Сочи, Центральный район, улица Севастопольская, 25
Онлайн 24/7
Главный офис в Москве
ООО ЭПЦ «СудЭксперт», ИНН 7702400122 Москва, ул. Авиамоторная, дом 55, корп. 31 АО «ТБанк», р/сч. 40702810410000660450
